|
Vanaf nu alle gesprekken op één overzichtelijke factuur en u hoeft hier niets voor
te doen.
Vanaf eind januari 2007 zullen alle gesprekscategorieën via Comfour lopen. Was het
vroeger vaak onduidelijk waarom er nog gesprekskosten gefactureerd werden door de
andere telefonieorganisaties, dit ongemak zal binnenkort voor onze klanten verdwenen
zijn. Comfour neemt namelijk al deze gesprekken over.
Wat betekent dit voor u als klant van Comfour:
Nooit meer onduidelijkheid waarom er nog kosten zijn bij een andere maatschappij
naast de abonnementskosten;
Een exacte specificatie van de tijdsduur en bestemming van het betreffende 0800-/090x-nummer;
Alle gesprekskosten op één overzichtelijke factuur.
Uw KPN voicemail zal door KPN geleverd blijven worden. Om uw voicemail te blijven
gebruiken dient u uw telefoon als volgt door te schakelen:
* 61 * 1655 - 0842 333 #. Wilt u uw voicemail beluisteren, dan doet u dit door te
bellen met 1655 - 0842 333. Dit nummer kunt u gemakshalve voorprogrammeren in uw
telefoon. Deze gesprekken zullen zoals u gewend bent door KPN gefactureerd worden.
Wij vertrouwen erop met deze extra service u als klant nog tevredener te kunnen
stellen over onze service en producten. De kosten van deze gesprekken worden op
uw factuur onder de optie overige kosten gefactureerd. Wij bedanken u voor uw vertrouwen
in onze dienst.
Mocht u hierover nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd bellen op 0900-202 1111
of e-mailen op klantenservice@mijncomfour.nl
Met vriendelijke groet,
Comfour.nl
|